年關已至，歡快愉悅的春節氣氛越來越濃。但一場持續的冰雪天氣，卻讓湖南湘西州保靖縣的椪柑農戶們黯然神傷，冰雪封山、交通不便、不少快遞即將春節停運……數十萬噸上等椪柑面臨滯銷困境。

果農的困難牽動著社會各界的心，記者了解到，湖南蘇寧在獲悉了湘西椪柑銷售困難的情況后，迅速啟動助銷對策，利用線上蘇寧易購中華特色館，線下蘇寧小店、零售云店等業態，全方位助力保靖椪柑沖破天氣和交通的阻滯。截至24日，蘇寧全渠道已助銷35萬斤，其中上線6小時就銷售6萬斤。據25日最新消息，蘇寧小店方面表示，全國還計劃再銷售80萬斤。

值得一提的是，由于椪柑保鮮期相對較短，又恰逢近日冰雪天氣影響，蘇寧的線下渠道發揮了獨特的優勢。據了解，在已銷售的35萬斤椪柑中，其中有相當一部分是通過湖南當地的300多家蘇寧小店、蘇寧云店、蘇寧零售云店完成的。

蘇寧小店“快準狠”，助力數十萬斤椪柑進社區

“助力滯銷農產品，快字當頭，尤其是臨近春節，一刻也不能耽誤，反應要快、渠道要快、銷售也要快！湖南蘇寧第一時間通過線上中華特色館來打通線上渠道，同時利用線下門店的本地化優勢助銷。”湖南蘇寧小店負責人告訴記者，長沙的100多家蘇寧小店，一天就賣出去數萬斤。

在長沙某社區蘇寧小店，記者看到，門店的水果貨架上已經擺滿了黃澄澄的椪柑，而且還以成本價進行售賣，不少社區用戶都拎著幾袋回家。“一方面，我們能盡最大努力幫助滯銷農戶解決燃眉之急，另一方面，保靖的椪柑果品確實好，很甜，我們也給小店周邊的用戶帶來最新鮮的產品。”蘇寧小店負責人說。

其實，蘇寧小店在助農助銷方面向來“快準狠”。2018年12月初，安徽蕪湖的無為縣西蘭花滯銷，蘇寧小店的相關負責人第一時間聯系，僅第一批就采購近萬斤西蘭花，銷往蕪湖、馬鞍山等地的40多家蘇寧小店，同樣以成本價格銷售，深受社區用戶青睞。除此之外，還有湖南麻陽滯銷冰糖橙、云南永勝滯銷大蒜、南京溧水滯銷藕等等。蘇寧小店作為重要的線下渠道，在反應和助銷速度上甚至超過傳統的電商渠道。

深入原產地直采，打造社區“生鮮力”

事實上，不管是來自安徽農村的新鮮西蘭花，還是來自保靖大山里的新鮮椪柑，與蘇寧小店的新鮮特色都是不謀而合。作為智慧零售線下業態中最靠近用戶的一環，蘇寧小店以生鮮為切入口，涵蓋了社區用戶日常所需的果蔬、肉類、乳品、日用等。

記者了解到，除了助力滯銷果蔬外，蘇寧小店的生鮮特色，更是通過原產地直采、精準的溯源系統、高效的冷鏈配送，來滿足用戶的生鮮口感，致力于打造成為全國上萬社區的“共享冰箱”。截至目前，蘇寧小店已達到4000多家，覆蓋全國70座城市，20000個社區，15000個社群，6000萬用戶。

隨著蘇寧小店的規模化擴張，“生鮮力”一詞也逐漸地被廣大用戶所認可。一方面，蘇寧小店深入全國各個原產地直采，如福建平和蜜柚當季銷售就達2000噸，貴州息烽獼猴桃銷量也突破10000箱。另一方面，通過縮短供應鏈和加強配送環節來提升服務。截至今年1 月，蘇寧全國有45座冷鏈倉、覆蓋全國179個城市。據悉，今年蘇寧冷鏈也進入春節不打烊的節奏，牛排、水產、蔬菜、牛奶等每家每戶必需的新鮮貨品質有保障。

事實上，蘇寧小店承接的不僅是優質新鮮的產品，在深入社區服務方面更上一層樓，如線上線下深度融合，3公里范圍內最快30分鐘的到家服務。此外，蘇寧小店嫁接的蘇寧幫客、蘇寧有房、蘇寧郵局等服務也深受歡迎。記者了解到，近日隨著春節臨近，許多社區用戶打掃房子、清洗家電的需求越來越多，像位于南京聚寶山的蘇寧小店，嫁接的蘇寧幫客一天便達成數單全套家電清洗的服務。

據悉，近日蘇寧小店還啟動了“三公里燈塔”計劃，春節期間為堅守在工作崗位的工作者代表提供專屬的免費服務，并在全國范圍內征集評選100位“城市守護者”，包下他們的年貨節大禮包以及2019年全年的免費早餐。