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物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,康佳引領(lǐng)營(yíng)銷新風(fēng)向

來(lái)源:中國(guó)電商物流網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2019-7-19 9:35

  技術(shù)的革新在驅(qū)動(dòng)著產(chǎn)業(yè)的變革,科技的創(chuàng)新在引領(lǐng)著未來(lái)發(fā)展,在這個(gè)變化無(wú)處不在的時(shí)代里,只有看清趨勢(shì),才能選準(zhǔn)未來(lái)的方向。

  谷歌公司執(zhí)行董事長(zhǎng)埃里克·施密特曾說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)即將消失,一個(gè)高度個(gè)性化、互動(dòng)化的有趣世界——物聯(lián)網(wǎng)即將誕生”,他確實(shí)看到了未來(lái)的模樣,但他的話卻又過(guò)于極端,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)已無(wú)可厚非,但互聯(lián)網(wǎng)的消失,從另一個(gè)角度來(lái)看,更可以看作是融入到物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)層和表層建設(shè)當(dāng)中,成為常態(tài)化的組織。

  物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)不會(huì)是“暴風(fēng)驟雨”般的洗禮,而是猶如“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的滲透到我們生活中的方方面面,所見、所觸、所聞、所得等等逐一改變,這些變化正成為我們生活組成的一部分,我們已身處于物聯(lián)網(wǎng)之中。

  對(duì)于環(huán)境的改變,行為與習(xí)慣的差異,最先要警醒的一批人,便是營(yíng)銷人,若無(wú)法捕捉物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)與變革,營(yíng)銷人生存挑戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)加劇。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷,我們需要重新思考,如何以“場(chǎng)”圈人,以“景”動(dòng)人,甚至是以“物”達(dá)人?

  近日,康佳易平方在京召開“易屏多贏”康佳互聯(lián)網(wǎng)易術(shù)營(yíng)銷跨場(chǎng)景戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì),在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)中,我們可以看到康佳在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷布局,同時(shí),通過(guò)這場(chǎng)會(huì)議內(nèi)容,也帶給我們營(yíng)銷人更多新的思考,營(yíng)銷人應(yīng)該如何抓住這新的營(yíng)銷機(jī)遇?

  營(yíng)銷啟示錄一:沒有線下場(chǎng)景,物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷何以落地?

  如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)為我們構(gòu)建了一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的話,那么,物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),將會(huì)對(duì)于我們所處的現(xiàn)實(shí)時(shí)空進(jìn)行重塑與再造,突破舊有的邊界認(rèn)知,賦予更豐富的想象,因此,互聯(lián)網(wǎng)是架構(gòu)于智能應(yīng)用設(shè)備之中,而物聯(lián)網(wǎng)則是聯(lián)通真實(shí)場(chǎng)景與產(chǎn)品,融入到我們的生活中,成為生活所需、所用、所獲的一部分。

  從營(yíng)銷層面來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷,首先一定是要具備線下的真實(shí)場(chǎng)景,通過(guò)對(duì)于場(chǎng)景的賦能與應(yīng)用,才能更好的為用戶提供服務(wù)與體驗(yàn),而這也正是所有營(yíng)銷人需要思考的,如何發(fā)掘有價(jià)值的線下場(chǎng)景?以及如何對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷賦能?

  近期,康佳易平方的市場(chǎng)動(dòng)作值得我們所關(guān)注,自年初提出“易術(shù)營(yíng)銷”戰(zhàn)略,通過(guò)了洞察人性、激活場(chǎng)景、資源互洽的跨場(chǎng)景整合營(yíng)銷,達(dá)到人-貨-景聯(lián)動(dòng)的新場(chǎng)景營(yíng)銷格局。在近日發(fā)布會(huì)中,康佳易平方持續(xù)深化酒店場(chǎng)景布局,攜手華僑城酒店集團(tuán)、首旅如家、北廣商旅、盛陽(yáng)科技、歡旅科技等眾多酒店行業(yè)合作伙伴開啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店場(chǎng)景營(yíng)銷新模式,并發(fā)布“易聚屏”跨場(chǎng)景廣告平臺(tái)。

  根據(jù)奧維互娛《中國(guó)酒店場(chǎng)景媒體價(jià)值研究報(bào)告》顯示,2018年,中國(guó)34.7萬(wàn)家酒店,酒店房間供給持續(xù)增長(zhǎng),環(huán)比增長(zhǎng)10.2%,2018年中國(guó)酒店日均累計(jì)住宿人次1329萬(wàn)人次/日,中國(guó)酒店場(chǎng)景流量具有持續(xù)性、確定性、大規(guī)模三個(gè)特征,其客群是一個(gè)穩(wěn)定、大規(guī)模的場(chǎng)景用戶群體,主要為旅游群體、商務(wù)群體,高度覆蓋社會(huì)消費(fèi)主力與家庭,具備高消費(fèi)力、高消費(fèi)訴求、高消費(fèi)影響力,其價(jià)值亟待釋放。

  康佳互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理、易平方總經(jīng)理張聰表示,在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)掘具有潛力的線下場(chǎng)景是關(guān)鍵一環(huán),同時(shí),他也表示不能聯(lián)動(dòng)線下場(chǎng)景的整合營(yíng)銷,不能算是真正意義上的物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,對(duì)于線下場(chǎng)景的賦能與升級(jí),不僅是對(duì)于營(yíng)銷場(chǎng)景的建構(gòu),更是為線下場(chǎng)景中的用戶,提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)與服務(wù)。

康佳互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理、易平方總經(jīng)理張聰

  物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷脫離不了線下場(chǎng)景的支撐,線下場(chǎng)景的物聯(lián)網(wǎng)化,再造用戶的全新體驗(yàn)場(chǎng),同時(shí),在如今5G技術(shù)的高速發(fā)展下,高速度、低延時(shí)、泛在網(wǎng)、低功耗、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物皆終端、萬(wàn)物皆媒介,5G技術(shù)的加持下,將使得人與場(chǎng)景的串聯(lián)更加高效,過(guò)去大家強(qiáng)調(diào)人與人的交流和人與物的對(duì)話,而5G+物聯(lián)網(wǎng)后,場(chǎng)+景+情+技將催生新的場(chǎng)景商業(yè)想象力,消費(fèi)者消費(fèi)的一切產(chǎn)品和服務(wù),都是在消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)于場(chǎng)景的開發(fā)與拓展將成為迎戰(zhàn)未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

  營(yíng)銷啟示錄二:廣告不再是“你”所想,廣告是想“你”所想

  過(guò)去營(yíng)銷人最頭痛的事情,莫過(guò)于對(duì)消費(fèi)者洞察與需求的捕捉,總會(huì)費(fèi)盡心力的去想,用戶所喜歡的廣告內(nèi)容是什么?所接受的廣告形式是什么?他們會(huì)為什么來(lái)買單?但我想這些種種的憂慮都將成為過(guò)去式,物聯(lián)網(wǎng)它不同于互聯(lián)網(wǎng),能夠?yàn)橛脩羲峁┑牟粌H是內(nèi)容與資訊,更重要的是服務(wù)與問(wèn)題的解決。

  以康佳易平方所布局的酒店場(chǎng)景為例,并未實(shí)現(xiàn)智慧賦能的酒店,只能算是廣告?zhèn)鞑サ囊惶巿?chǎng)所,它與用戶的需求與廣告主的轉(zhuǎn)化目標(biāo)是割裂狀態(tài),而當(dāng)酒店場(chǎng)景被賦予了智能應(yīng)用與大數(shù)據(jù)計(jì)算能力后,酒店場(chǎng)景之于用戶更如同出行管家或是旅伴,為你解決你的困擾和難題。

  正如,張聰所介紹到的,康佳易平方賦能酒店場(chǎng)景后,將以“易聚屏”跨場(chǎng)景廣告平臺(tái)為服務(wù)中臺(tái),構(gòu)建基于場(chǎng)景與大數(shù)據(jù)的酒店大堂場(chǎng)景解決方案、酒店大數(shù)據(jù)解決方案、客房場(chǎng)景解決方案,而這些解決方案不只是解決廣告主在營(yíng)銷中的訴求,更是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù),為用戶解決他們的困擾,提供用戶切實(shí)所想的內(nèi)容與服務(wù)。

  通過(guò)將可視化酒店大數(shù)據(jù)平臺(tái)與精準(zhǔn)廣告投放平臺(tái)進(jìn)行打通,反哺廣告主投放決策。在酒店大堂場(chǎng)景中,覆蓋樣品陳列、電梯海報(bào)、電子水牌、大堂廣告機(jī),能夠?yàn)槠放铺峁┝Ⅲw化營(yíng)銷展示空間,在客房場(chǎng)景中,打造了客房閉環(huán)營(yíng)銷場(chǎng)景,以專屬品牌客服為用戶創(chuàng)造了沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)、會(huì)員活動(dòng),以及視頻等內(nèi)容服務(wù),成功為品牌實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的深度觸達(dá)與影響。

  此外,基于“易聚屏”跨場(chǎng)景廣告平臺(tái),康佳在物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷層面也在持續(xù)深化,推出“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、互動(dòng)化、體驗(yàn)化、定制化、閉環(huán)化”六化定位,旨在通過(guò)線上與線下資源的整合聯(lián)動(dòng),數(shù)據(jù)的貫通與賦能,真正實(shí)現(xiàn)廣告即內(nèi)容,營(yíng)銷即服務(wù),為用戶創(chuàng)建不一樣的物聯(lián)網(wǎng)新營(yíng)銷體驗(yàn)。

  可以預(yù)想,之后在入住酒店的畫面,用戶在酒店大堂辦理入住時(shí),酒店大數(shù)據(jù)會(huì)快速識(shí)別入住人信息,解析入住人的習(xí)慣與偏好,使入住辦理變得更加高效與便捷;在酒店客房入住后,很多旅客會(huì)在酒店大屏深夜追劇,康佳智能電視會(huì)及時(shí)推送美食清單,并將美味送到房間,讓看劇變得更加舒心,酒店場(chǎng)景的營(yíng)銷將會(huì)更加懂你,解決你所需。

  營(yíng)銷啟示錄三:跨場(chǎng)景協(xié)同,打造商業(yè)閉環(huán)

  在物聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天,抓住線下場(chǎng)景市場(chǎng)無(wú)外乎是最佳的選擇,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將會(huì)帶給線下場(chǎng)景的想象空間不可估量,線下場(chǎng)景既聚合了用戶流量,同時(shí),也能通過(guò)有效的服務(wù)快速的融入用戶視野,在寓情于景中,便能將廣告信息傳遞給受眾,并能在場(chǎng)景與時(shí)空的氛圍環(huán)抱下,激發(fā)轉(zhuǎn)化。

  以上,是我們可以想象到的“美麗”開始,然而這些也僅僅是開始,物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也不止于此,對(duì)于線下場(chǎng)景的覆蓋與賦能只是第一步,要想形成真正的商業(yè)價(jià)值,更需要將多種、多類的跨場(chǎng)景資源形成打通,構(gòu)建起完整的商業(yè)閉環(huán),而在這一層,就將會(huì)阻隔許多致力于物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷企業(yè)的步伐,實(shí)現(xiàn)單一場(chǎng)景的賦能本就不易,而要跨場(chǎng)景全面賦能并且實(shí)現(xiàn)打通,挑戰(zhàn)就更為嚴(yán)峻。

  然而挑戰(zhàn)越難,機(jī)遇往往也就越大,康佳互聯(lián)網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),華僑城作為康佳集團(tuán)大股東,擁有眾多優(yōu)質(zhì)的跨場(chǎng)景資源,而這也正為康佳互聯(lián)網(wǎng)跨場(chǎng)景營(yíng)銷布局提供了充足的線下場(chǎng)景資源,同時(shí),正如康佳易平方的“易術(shù)營(yíng)銷”戰(zhàn)略布局,針對(duì)家庭場(chǎng)景、酒店場(chǎng)景、景區(qū)場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景、社區(qū)場(chǎng)景的規(guī)劃,在此次成功啟動(dòng)酒店場(chǎng)景的戰(zhàn)略合作后,未來(lái)在跨場(chǎng)景合作賦能上,還會(huì)有更多大動(dòng)作。

  “跨場(chǎng)景營(yíng)銷的價(jià)值,一定不是對(duì)于獨(dú)立空間和時(shí)空的運(yùn)用,而是通過(guò)技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)賦能、平臺(tái)賦能,實(shí)現(xiàn)多個(gè)場(chǎng)景多個(gè)空間的協(xié)同作用,構(gòu)建流動(dòng)的時(shí)空、流動(dòng)的場(chǎng)景,能夠更加動(dòng)態(tài)的捕捉用戶需求,并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與技術(shù),服務(wù)于用戶,為用戶創(chuàng)造價(jià)值之后,才是廣告價(jià)值與營(yíng)銷價(jià)值”,張聰指出,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷服務(wù)于先,通過(guò)跨場(chǎng)景的協(xié)同與打通,基于用戶在場(chǎng)景中更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn),從而順勢(shì)打造具備商業(yè)價(jià)值的閉環(huán)體系。

  物聯(lián)網(wǎng)與5G技術(shù)作為當(dāng)下的熱詞,一方面,它們?cè)谝I(lǐng)著營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展,另一方面,我們也需要冷靜的思考,在這新技術(shù)、新時(shí)代中,我們將扮演怎樣的角色,以及如何融入到這股新浪潮之中,并且為物聯(lián)網(wǎng)跨場(chǎng)景營(yíng)銷注入怎樣的一份力量?同時(shí),也期待著康佳易平方在跨場(chǎng)景營(yíng)銷中的更多趨勢(shì)引領(lǐng)。

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