近日，山東省寧陽縣工商局組織開展了物流快遞市場專項整治行動。該局以道路貨物運輸、零擔托運、倉儲、二手車市場等為整治重點，進行地毯式市場巡查，對物流快遞企業主體資格進行重新審核，對未取得營業執照和《快遞業務經營許可證》而從事物流快遞業務的單位和個人一律依法予以取締；加大對物流快遞企業格式合同的監管力度，認真清理查處霸王條款，取締格式合同中的不平等條款；加強物流企業的信用分類監管，建立誠信檔案；該局還充分發揮12315消費者申訴舉報網絡作用，對消費者反映強烈的快遞行業經營行為不規范、私自扣留快件、損壞快遞物品不賠償等行為，及時進行調解，依法打擊消費欺詐等違法違規行為，切實維護消費者合法權益。