電商做快遞做物流，習以為常。其目的也十分明顯，提升服務質量，增強用戶體驗。快遞做電商，聞所未聞。順豐快遞就是第一個吃螃蟹的人。只是，這只螃蟹是不是殼太硬？吃掉后能否消化成了疑問。

快遞做電商 反其道而行之

紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創辦人符德坤在接受IT商業新聞網葉舟采訪時表示稱，電商做物流做快遞，是為了提升服務質量，增強用戶的良好體驗。而快遞做電商，實際上是一種錯誤的定位。

另外，就目前而言，在電子商務領域的競爭已經十分慘烈，在經過大浪淘沙式的淘汰賽后，電子商務的格局已經明朗。快遞企業這個時候做電商，實際上是一種未雨綢繆的舉措。快遞企業是基于未來的考慮，當大的電商平臺有自己的物流以后，快遞企業擔心自己會被邊緣化。像京東淘寶這種大電子商務平臺，他們的物流和快遞服務非常到位，而作為依靠這一業務為生的快遞企業，反而不如電商企業做的好。

高端食品受眾窄 快遞企業做電商難突圍

對于這次順豐快遞業務產品的定位，符德坤認為，高端食品對于高端人群來說，錢不是問題，服務的質量和體驗是其關注點，但這些高端人群購買的高端商品幾乎無一例外的不在網絡上購買，其購買渠道多是由廠商特供，其購買渠道具有特殊性，而電子商務的特點是價格便宜，高端人群對價格并不敏感，反而對服務屬于敏感人群，所以，定位高端食品及飲品以電子商務的形式出售，實際上的受眾面很小。高端人群就是一個小群體，采購的人員也多為保姆或者由廠商直供，網上購買的幾率非常小。

符德坤進一步指出，其實，電商平臺做快遞也很痛苦，因為其投入非常之大，而快遞企業做電子商務，會更加艱難。資深網絡觀察家王利陽認為，快遞企業缺乏電商經驗與銷售經驗，電子商務是誰都可以做，但是，能不能做好就是另一個問題。在經營和銷售商品上，快遞公司并沒有太大的經驗可談。而且物流公司的電商業務剛剛起步，同上游商家也沒有太大的議價能力。

在電子商務巨頭紛紛開打價格戰的今天，快遞做普通產品很難壯大。對于目前電子商務領域的定位，符德坤指出，目前已經走上了O2O的發展模式，這個時候快遞闖進來做電子商務，拿著血汗錢去燒是十分危險的。

順豐快遞在民營快遞企業中業務收入排名第一，但業務量的排名則在第三位上。徐勇認為，快遞企業做電子商務，選擇高端食品銷售也只能是采用代理模式，由于其商品的高端定位，基本上同傳統零售商和快遞企業的客戶不會產生競爭關系。避開這個敏感點，還是能夠在其業務量上有所增加的。

快遞進軍電商 未來前途不明朗

快遞企業與電商一直是互為依托又互為競爭對手的關系，而雙方似乎都在小心的試探著進入對方的領地。阿里巴巴曾經投資快遞企業星辰急便7000萬元，但是，目前的情形看，這筆投資顯然是失敗的。

快遞企業更是一直希望依托自己的物流優勢進軍電商，中國的企業做大了就想通吃的毛病又犯了。業內分析人士指出，隔行如隔山，快遞與電商兩者之間還是存在很大差異性的。

運營模式與思維，人才與團隊都差別很大，中國企業做大了就想通吃，但真正執行起來，除了運營與團隊問題外，內部資源如何分配、是否能達到整合借力的目的，都存在很大疑問。另外，這兩個行業都已經有很強的競爭對手了，貿然進入，兩面作戰，最后很可能是擴大了成本，出現巨虧。