“讀萬卷書長知識，行萬里路長見識”，在昨天的內容當中就大開眼界，長了一次見識。大家都知道“文房四寶”是筆墨紙硯，哪里產的筆比較好呢？當然是湖州產的筆。昨天的節目正好是“湖州”這個主題，講了詩詞典故、歷史名人，也講了當地美食，當然也介紹了名揚天下的湖筆。我們大家練毛筆字要從楷書入手，這個楷書分四大家，顏真卿、柳公權、歐陽詢、趙孟頫，這四位大師當中至少有兩位跟湖州都有直接的關系。顏真卿在湖州做過地方官，而趙孟頫本身就是湖州人，他們對湖筆的發展都產生過重大的影響。“唐宋八大家”之一的韓愈還寫過一篇《毛穎傳》，以擬人化的口吻詳細地描述了筆的產生過程、毛筆的前世今生。“方向比方式重要，方式比方法重要”。靠譜的溝通管理管理

那更早的時候，在10年11年拍諸葛亮和司馬懿的時候，我記得有一次中場休息的時候突然肚子絞痛，然后臨時地吃了一片止痛藥，在講的過程中就是忍著一波又一波想上廁所的沖動，從頭到尾把這三集內容講下來的。很顯然每一次痛苦、每一次挑戰、每一次巨大壓力，都是一次專業水平、專業能力提升的機會。如果說只有平常條件下的按部就班的正常訓練，那這個專業技能的提升速度是比較慢的，確實就應該找壓力找挑戰。對于一個公司來說，要想培養年輕人才快速進步，平時搞一些大比武、小比賽，讓這些年輕人在壓力挑戰的背景下去磨練正常發揮的狀態，這個對于他們進步的意義非常大。我有這么一個理解，在壓力和挑戰的作用之下，那些基本動作更容易刻到骨子里，那些基本技能更容易變成本能。我們可以把這個過程稱為“壓力塑形”，也就是在壓力之下塑造基本的反應模式。我覺得這個過程是技能快速提升的一個重要的突破口，正所謂“小成靠澆灌，大成靠挑戰”。服務溝通管理電話“優勢喚醒，雙向放大”是一個非常重要的溝通交流的規律，我們在平時安排講座、安排互動傳播的時候；

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續續有各方面深入的專業研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調控情緒。

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你手中的資源要如何轉化，才能實現雙贏？靠譜的溝通管理管理

在論壇上經常會看到這種有趣的事情，就是搞理論的學者跟干實業的企業家相互之間暗自較勁，而且言來語去的總是互相看不上。企業家想的是，你們這幫學者也沒干過什么企業，就是讀過了那么幾本書，你的那些東西都是空中樓閣、紙上談兵。而學者想的是，你在自己那個小圈子、小平臺上轉了那么十幾年，既沒有系統讀書又沒有綜合學習，你的那些東西說來說去無非就是以偏概全、井底之蛙。所以當這兩種人在分上下、比高低的時候，有人會征求我的意見，而且有人會自動地把我也劃進那個理論家的隊伍里邊去。其實這樣的爭論我一般是不參與的，而且我覺得雙方都比較片面，雙方都存在著自己認知和邏輯上的問題。正好**近也有同學跟我探討相關的問題，***我就來講一講。我先來問大家一個問題，一個人如果想在一個領域或者一個賽道上取得成功，他應該在思想上做什么樣的準備？我們不談物質上的、資源上的準備，我們先談思想上的準備。也就是說發生在內部世界，發生在頭腦當中的一些準備工作。首先我們能想到的兩點：一個是以記憶力為**的經驗體系，一個是以理解力為**的知識體系。光有實干的經驗沒有系統的知識，或者*有系統的知識沒有實干的經驗，這都是不行的。靠譜的溝通管理管理