現(xiàn)在很多媒體、文章都把“大模型”和“生成式AI”混在一起，這是不對(duì)的。在談到“生成式AI"以及其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響時(shí)，把“大模型”也算進(jìn)去。在談到”大模型“時(shí)，又把”生成式AI“算進(jìn)去。如果沒(méi)有仔細(xì)區(qū)分，很容易看得云里霧里，不知所云。“大模型”指的是類似GPT這樣的技術(shù)，一開(kāi)始主要是基于文本的，后面再加上圖片、音頻、視頻等。”大模型“的優(yōu)勢(shì)在于通用性。“生成式AI”指的是文案生成、文生圖、文生視頻的技術(shù)，這些技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)造性。但是這些技術(shù)是單任務(wù)的，不具備通用性。文案生成等文生文只是“大模型”萬(wàn)千任務(wù)中的一個(gè)。從技術(shù)的發(fā)展上看，他們都是深度學(xué)習(xí)技術(shù)的延伸，但是突破點(diǎn)又不一樣。“大模型”解決了以往模型只能做單一任務(wù)的問(wèn)題；”生成式AI“是相對(duì)于“判別式AI”的，在深度學(xué)習(xí)技術(shù)的前幾年，判別式AI是占據(jù)主導(dǎo)地位的，如語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等。那時(shí)候也有諸如GAN等生成式技術(shù)，但是現(xiàn)在的生成效果更好，門(mén)檻更低，產(chǎn)生價(jià)值更大，風(fēng)頭蓋過(guò)了判別式AI。預(yù)見(jiàn)大模型發(fā)展趨勢(shì)，把握未來(lái)科技的發(fā)展方向。山東ai大模型

“大模型+領(lǐng)域知識(shí)”這一路線，是為了利用大模型的理解能力，將散落在企業(yè)內(nèi)外部各類數(shù)據(jù)源中的事實(shí)知識(shí)和流程知識(shí)提取出來(lái)，然后再利用大模型的生成能力輸出長(zhǎng)文本或多輪對(duì)話。以前用判別式的模型解決意圖識(shí)別問(wèn)題需要做大量的人工標(biāo)注工作，對(duì)新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)解決能力非常弱，有了這類大模型以后，通過(guò)微調(diào)領(lǐng)域prompt，利用大模型的上下文學(xué)習(xí)能力，就能很快地適配到新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)問(wèn)題，其降低對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注的依賴和模型定制化成本。

杭州音視貝科技公司的智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品通過(guò)自研的對(duì)話引擎，擁抱大模型，充分挖掘企業(yè)各類對(duì)話場(chǎng)景數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加智能的溝通、成本更低的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。 浙江教育大模型收費(fèi)從大模型應(yīng)用案例中，我們看到AI在醫(yī)療、金融等多個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力。

    大模型在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾個(gè)方向：

1、臨床決策支持：大模型可以分析和解釋臨床數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和決策。它們可以根據(jù)病人的癥狀、病史和檢查結(jié)果，提供可能的診斷和方案，幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的醫(yī)療建議。

2、醫(yī)學(xué)圖像分析：大模型可以處理醫(yī)學(xué)圖像，如X光片、MRI和CT掃描等，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。它們可以識(shí)別疾病跡象、異常結(jié)構(gòu)，并幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。

3、自然語(yǔ)言處理：大模型可以處理醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、臨床記錄和病患描述的大量文字?jǐn)?shù)據(jù)。它們可以理解和提取重要信息，進(jìn)行文本摘要、匹配病例和查找相關(guān)研究，幫助醫(yī)生更快地獲取所需信息。

4、藥物研發(fā)：大模型可以分析大規(guī)模的藥物數(shù)據(jù)、疾病模型和生物信息學(xué)數(shù)據(jù)，幫助科學(xué)家發(fā)現(xiàn)新的方法和藥物靶點(diǎn)。它們可以進(jìn)行分子模擬、藥物篩選和設(shè)計(jì)，加速藥物研發(fā)的過(guò)程。

5、醫(yī)療數(shù)據(jù)分析：大模型可以處理和分析大規(guī)模的醫(yī)療數(shù)據(jù)，如患者記錄、生命體征和遺傳數(shù)據(jù)等。它們可以發(fā)現(xiàn)隱藏的模式和關(guān)聯(lián)性，提供個(gè)性化的醫(yī)療建議和預(yù)測(cè)，幫助改善患者的健康管理和效果。

大模型+智能客服的數(shù)據(jù)搜集與分析能力更強(qiáng)，可以進(jìn)行更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和優(yōu)化，為營(yíng)銷(xiāo)與客服決策提供科學(xué)依據(jù)，幫助企業(yè)提高工作效率、優(yōu)化資源調(diào)配，進(jìn)一步降低成本，創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大模型擁有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，應(yīng)用到智能客服系統(tǒng)中，可以根據(jù)不同行業(yè)需求打造更為多樣的客服工具，如智能電商營(yíng)銷(xiāo)、智慧政務(wù)、智慧醫(yī)護(hù)、智能金融客服、虛擬現(xiàn)實(shí)等等，不僅賦能單個(gè)企業(yè)，還可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。應(yīng)用了大模型的智能客服在客戶需求理解、情緒識(shí)別、智能應(yīng)答、數(shù)據(jù)分析等方面表現(xiàn)更好，能夠彌補(bǔ)工作流程上的缺陷，進(jìn)一步提高工作效率，催生更加便捷、多樣的客戶服務(wù)模式，為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，大模型在客戶服務(wù)中的應(yīng)用還面臨一些挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、模型更新成本以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度等等，但這些問(wèn)題正在逐步得到解決。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用場(chǎng)景的拓展，大模型在客戶服務(wù)領(lǐng)域的作用將更加凸顯。金融行業(yè)大模型可用于決策支持、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融評(píng)估、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、量化交易、客戶服務(wù)等功能的綜合性應(yīng)用。

人工智能大模型是指具有龐大的參數(shù)規(guī)模和復(fù)雜程度的機(jī)器學(xué)習(xí)模型。在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域，大模型通常是指具有數(shù)百萬(wàn)到數(shù)十億參數(shù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。這些模型通常在各種領(lǐng)域，例如自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別等，表現(xiàn)出高度準(zhǔn)確和泛化能力。數(shù)據(jù)是大模型的基石，沒(méi)有大量的數(shù)據(jù)，就無(wú)法訓(xùn)練出大模型。數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量決定了大模型的性能和效果。大模型通常使用海量的標(biāo)注或未標(biāo)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，以學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分布特征，并提取出高級(jí)的抽象特征表示，有助于解決高維數(shù)據(jù)的建模和特征提取問(wèn)題。預(yù)訓(xùn)練是指在一個(gè)通用的任務(wù)上，使用大量的數(shù)據(jù)，訓(xùn)練一個(gè)大模型，使其學(xué)習(xí)到數(shù)據(jù)的通用特征和知識(shí)，然后在一個(gè)特定的任務(wù)上，使用少量的數(shù)據(jù)，微調(diào)一個(gè)大模型，使其適應(yīng)任務(wù)的特殊需求。預(yù)訓(xùn)練的好處是可以利用數(shù)據(jù)的共性，提高模型的泛化能力，減少模型的訓(xùn)練時(shí)間，提升模型的效果。例如，在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域，大模型如BERT、GPT-3等，使用了數(shù)十億到數(shù)萬(wàn)億的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了語(yǔ)言的語(yǔ)法、語(yǔ)義、邏輯和常識(shí)等知識(shí)，形成了一個(gè)通用的語(yǔ)言模型，可以用于各種下游的自然語(yǔ)言任務(wù)，如文本分類、文本生成、文本理解、文本摘要、機(jī)器翻譯、應(yīng)答系統(tǒng)等。AI大模型依靠數(shù)據(jù)分析和模式識(shí)別能力，為金融機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)大的決策工具支持。山東ai大模型

在零售與電商行業(yè)，AI大模型的應(yīng)用為消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。山東ai大模型

應(yīng)用大模型智能營(yíng)銷(xiāo)工具之后，電商的營(yíng)銷(xiāo)模式將產(chǎn)生新的變革，在獲客、產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售渠道、客戶服務(wù)等方面取得更好的效果。

首先，大模型可以通過(guò)分析海量數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)用戶的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，為每個(gè)用戶提供更為準(zhǔn)確的商品推薦服務(wù)，這種個(gè)性化推薦方式不僅可以增加商品銷(xiāo)售量，還可以提高用戶滿意度。

其次，大模型智能應(yīng)答系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確理解用戶需求，幫助用戶更快地找到符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)，一些好物推薦、優(yōu)惠推薦、生活建議、疑問(wèn)解答等內(nèi)容更加方便商品的植入，增加用戶黏性。

第三、在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)層面，大模型可以豐富營(yíng)銷(xiāo)素材，實(shí)現(xiàn)商品文案、種草筆記、公眾號(hào)推文、產(chǎn)品圖片與視頻的自動(dòng)生成，根據(jù)用戶瀏覽情況快速更新，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

第四、在視頻營(yíng)銷(xiāo)與KOL營(yíng)銷(xiāo)方面，大模型可以打造虛擬導(dǎo)購(gòu)、虛擬主播、數(shù)字人模特等新型工具，能夠7×24小時(shí)全天候服務(wù)，與用戶實(shí)現(xiàn)智能交互，在聊天中完成轉(zhuǎn)化，同時(shí)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。 山東ai大模型