貨主發貨可通過撥打12306電話，或者點擊12306網站“我要發貨”按鈕，聯系鐵路客服辦理發貨或者請鐵路工作人員上門辦理業務。這樣，貨主不需要提前向鐵路局報計劃、訂車皮，導致耽誤時間。而鐵路局也不只限于承運大宗貨物了，個人散貨也可以承運，真正實現了敞開實貨受理。

也就是說，現在通過成都鐵路辦理貨運就像是寄快遞那么快捷。成都鐵路局相關負責人表示，成都局將全部取消既有鐵路按車受理及訂車業務，進一步簡化網上提報發貨需求信息。需求提報的主要內容包括：發站、到站，發貨人、收貨人，貨物品名、重量（重質貨物）、體積（輕浮貨物）、件數（行包、小件貨物），運輸日期等。

貨運業務辦理流程簡化為“客戶提報需求”、“受理客戶需求”、“制定運輸方案”、“落實裝車方案”四步，取消了中間環節，大大節省了貨主從提報到裝車的時間，真正實現了“隨到隨辦”。在“制定運輸方案”這個環節，鐵路部門還將為貨主設計多套價格方案，由貨主比選后，選擇最優價格，再組織實施。

從即日起，成都鐵路局貨運打破諸多限制，局屬276個貨運辦理站將進一步敞開實貨受理。除法律法規明令禁止運輸的貨物外，所有貨物按實貨重量（體積）進行受理。貨主辦理貨運業務只需按實際噸位提報即可，隨到隨辦，無須考慮貨物體積、件數、批量限制，無須區分整車、零擔、集裝箱、班列、行包等運輸方式。

不過，目前，成都鐵路局的貨運還是大宗貨物為主，個人零散貨物相對較少。而且，目前鐵路局承運大宗貨物的總體運費相對便宜，而個人零散貨物的運費比市面上的快遞公司貴一些，最低也是20元起價。