“11.11 ”的物流問題一直是用戶所詬病的焦點，對于這一點亞馬遜中國有著獨一無二的答案。首先，覆蓋全國的一體化網絡和獨有的全國調撥模式，讓全國無論幾線城市縣直至鄉村享受同樣的購物和配送體驗。其次，先進的后臺系統還確保了最優的庫房管理、最快交付時間以及最佳運輸線路。最后，亞馬遜特有的大數據優勢還可預測消費需求，在優化效率的同時保證準確。所有這一切使得亞馬遜中國的物流體系在面對任何極端的情況下，都可做到“送得到、送得快、送得準”。今年的11.11，為進一步提升消費者的購物體驗，亞馬遜中國除了提供給消費者海量高品質的國際選品以及創新性的海外產品直接購買之外，還特別在物流方面推出四大保障：

針對11.11需求預估：利用亞馬遜全球最先進的大數據，通過提前預測11.11的高峰運送數據，提前準備所需貨物，及時準確地以量化的方式將預測轉換成對實際運營的執行，高效地實現運營準備。

針對11.11配貨規劃：根據客戶的需求傾向，預測性調撥，“單還未下 貨已在途”，將貨物預先放在離顧客最近的運營中心，以保證第一時間將貨物送至消費者手中。

針對11.11運力調配：亞馬遜中國的300多條線路可預先做到數倍運力加強的準備，所有車輛的安全、檢修、員工的培訓及應急方案全部提前到位。運輸系統全網絡、全過程、無盲點實時可視化監控覆蓋，人員24小時在線。

針對11.11“最后一公里”：確保自營物流與“落地配”無縫對接，并提升各地“落地配”合作伙伴運營能力的整體提升，包括分撥中心容量、下發班車密度和運力、站區的接收及配送速度、員工數量及效率和信息反饋時效等。此外，在APEC期間，亞馬遜中國在北京地區還特別實施了多種運送模式并發，以三倍運力24小時不間斷送貨的模式，以確保送達的準確率。