孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質統計工具、黃帶品質改善七步驟、黑帶質量體系建設八環節四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質量意識、第二層質量流程、第三層質量技術。六西格瑪中綠帶解決基礎質量問題，黃帶主導質量改善活動，黑帶構筑質量管控體系。質量人的邏輯思維：外圓內方（對外有原則，懂變通；對內邏輯思維，數字說話）統計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數據分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統計歸納和演繹推理。企業再造，造福企業，我們一直在路上。本地溝通管理產品介紹

在深圳機場遇到了一位粉絲，他自己說**近在短視頻平臺上看到了我很多很多課程的內容。后來又去網上搜，在央視頻上面還有喜馬拉雅上面也搜到了很多課程的內容，有音頻的也有視頻的，也都加了關注也都在聽。比較有意思的是他居然還不知道平講平說，所以我現場就建議他再加一下咱們平講平說，這里邊也有好多內容可以每天聽。這位粉絲自己說他是做生意的，自己有一家公司，也干過一段時間的教育培訓，而且還寫過書出過書。當時我們交流的時候，他就提了一個問題，他自己在公司里邊對幾個年輕人進行了重點培養，但是感覺他們在專業技能這一塊成長進步得都比較慢，所以他就想探討一下有沒有快速提升專業技能的途徑或者方法？并且作為一個在培訓行業里當過老師的人，他就說這個講課***是一門技術活，這個不僅需要綜合素質，更需要一些專門的技能。就覺得我把課已經講得很好了，在技能方面一定有一些特殊的訓練方法，所以就想聽我分享一下。誠信溝通管理那個正規“方向比方式重要，方式比方法重要”。

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。

一開始公司規模比較小，倉庫里物品也不多，工作量也不大，所以一切都順利進行，也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大，這個倉庫的物品也越來越多，工作量也比以前增加了很多，這個小伙子就開始有點手忙腳亂、忙不過來。這個老板就調整一下倉庫的管理團隊，增加了一些人，給這小伙子配了助手。在交接過程中，有人就反映說賬很亂，而且錢和物頭緒理不清楚，存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當回事兒，他覺得跟這個年輕人私人感情非常好，雙方平時處得不錯，而且對他幫助那么大，既有感情又有恩情，他應該不會有什么出格的行為。特別是對這個年輕人還進行了文化思想方面的培養和教育，鼓勵他加強自我管理、加強自律，這個年輕人確實一直表現也很不錯，在這樣的大背景之下能出什么問題呢？所以這個老板對相關的問題也就是馬馬虎虎處理一下，就放手讓這個人繼續按照原來的方式去管這家倉庫。一直到后來發生了一點意外，倉庫失竊了，公司報了警。在后來查案的過程中，進一步就看了看倉庫的賬目，才發現存在著嚴重的問題。德魯克八項續深入探討這八項技能管理技能中的制定計劃、行動和檢查、委派授權以及工作指導。

在情緒調整方面我們會推薦很多方法，但每一次講這個主題的時候，推薦的***個方法永遠是反問法，就是關鍵時刻你反問自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個道理我不明白嗎？”連問幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調控得比較好。為什么每次我們總強調反問法呢，因為反問法的背后就包含著自我覺察、主動調控這樣的策略。話說到這兒我們總結一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應該明白高情商的第一步并非是能說會道，而是懂得自我覺察，關鍵時刻能反問自己。確實反問不僅是智慧的開始，反問就是智慧本身，有了反問就會有了內在的光明。提供“企業再造360°全案咨詢服務”；誠信溝通管理那個正規

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