自9月25日通航以來，北京大興國際機場以其形似金色鳳凰的世界最大單體航站樓、硬核科技帶來的優質服務、世界首次實現“高鐵地下穿行機場”等創新點成為了中國面向世界的一張嶄新名片，被譽為“新世界七大奇跡”之首。

　　世界建設規模最大的新建機場、世界最大的單體航站樓、世界施工技術難度最高的航站樓、世界最大的減隔震建筑、世界首個實現高鐵下穿的航站樓、世界建設速度最快的機場、世界首個“雙進雙出”航站樓......此外，大興國際機場共涵蓋70余家甄選餐飲店鋪，從新銳網紅到傳統老字號，更有“機器人服務員”等黑科技加持，這讓大興機場頗受“好評”，廣大網友紛紛“點贊”。

　　一個典型的例子是，“西湖邊上最正宗的杭幫菜-外婆家，在大興國際機場開出了第一家機場店。這家以“機器人服務員”提供送小吃服務為特色的外婆家非同一般，餐廳的整體造型是個古銅色的橢圓形建筑，像一艘蓄勢待發的宇宙飛船。餐廳上沿的一圈白色燈帶與光潔地面的倒影遙相呼應，給餐廳增添了一抹未來科技感。

　　當顧客在等位區排隊時，“送小吃機器人”能自主巡航為排隊顧客配送水果、糖果、以及各種小吃。不僅緩解了顧客等待時間段的急躁情緒，降低了用餐高峰期的顧客流失率，更讓排隊時間變得豐富有趣而且充滿期待。目前，外婆家已在30+門店上線擎朗送小吃機器人，更計劃于近期在全家范圍共上線200個這樣的機器人服務員。

　　外婆家表示，推出機器人服務員送小吃服務，是為了順應時代緊跟“新餐飲時代”智能化風口。不同于傳統的固定小吃臺無人問津狀態，送小吃機器人得到更多顧客的喜愛與肯定，尤其是95后、00后，被叫到號了還都忙著與機器人互動，合影、拍視頻、拍抖音等，還有關鍵的一點，“機器人服務員”的存在，增添“科技元素”作為外婆家品牌的新標簽，無形中創新了品牌形象。

　　據悉，外婆家大興機場門店的機器人服務員來自擎朗智能，是其第三代室內無人配送機器人“PEANUT”系列，采用擎朗智能自主研發的基于神經網絡的服務機器人定位導航系統，集成機器視覺，激光雷達，深度視覺等環境感知傳感器，能夠對環境信息進行實時采集，具備較強的計算能力，實時對數據進行分析處理，可以根據環境數據實時計算處理，得到定位、導航、避障結果，實現對機器人實時運行控制。比如，一兩米外有人或物體，它會智能降速，確保小吃等不會因急剎車而撒落，更好地應對國際機場來回走動的旅客。

　　除了入駐外婆家以外，擎朗送餐機器人還在海底撈、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋、德莊火鍋、四川香天下、重慶高老九、廣州酒家、七欣天、珍寶舫、失重餐廳、美團智慧餐廳、口碑智慧餐廳等知名餐飲品牌落地。如今，送餐機器人等新技術已成為餐飲行業迎戰“餐飲新時代”的主流選擇。此次“PEANUT”送餐機器人在北京大興國際機場外婆家餐廳的上崗，不僅讓來往的國際友人全身心地感受到科技餐廳的魅力，更能體驗擎朗送餐機器人為代表的中國餐飲機器人的高效、智能。

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