快遞實(shí)名執(zhí)行還需跨過三道檻
來源:山東物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-11-9 8:54
快遞員無法索要身份信息
根據(jù)記者的體驗(yàn),實(shí)名制的第一天,與以往的寄快遞流程并沒有太大區(qū)別。圓通[微博]閘北區(qū)彭浦營業(yè)網(wǎng)店的客服人員表示,前陣子上海發(fā)往北京的包裹確嚴(yán)查實(shí)名認(rèn)證,但現(xiàn)在沒有那么嚴(yán)格了,只要把具體聯(lián)系電話、地址寫清楚就可以,登記身份證目前來看難度太大。
匯通代收點(diǎn)的工作人員告訴晨報(bào)記者:“也要看人看東西,寄了瓶瓶罐罐的我總要多看一眼、多問一句,要是普通的衣服、文件之類的,也就算了。再說了,我真問人家要,又有幾個(gè)肯給我呢?實(shí)名制主要還是考慮安全,我能把關(guān)就把關(guān)一下。”
身份信息真假核實(shí)難
不僅從業(yè)人員顧慮重重,普通用戶對(duì)個(gè)人信息安全性更為敏感,尤小姐就提出:“如果是擔(dān)心違禁物品,不是都有掃描儀器的嘛,人家真要瞞天過海寄危險(xiǎn)物品,靠登記身份能攔得住?要是沒有受到認(rèn)可的登記方式,真要填寫身份證號(hào),我只好選擇不寄,要么寫假的,反正也查不出來。”
此前記者了解情況時(shí),就有業(yè)內(nèi)人士指出,暫時(shí)還沒有成熟的技術(shù)手段能對(duì)客戶提供的身份信息進(jìn)行核實(shí)。在此條件下,如果客戶執(zhí)意不提供真實(shí)的身份信息,還可以正常寄件嗎?申通[微博]方面的負(fù)責(zé)人表示,暫時(shí)還是由快遞員自行判斷:“舉個(gè)例子,每單貨品快遞員都會(huì)進(jìn)行開箱查驗(yàn),普通物品一般都會(huì)攬收,如果是粉末、液體之類的疑似危險(xiǎn)品,就只好拒收。”
上海還未落實(shí)細(xì)則
晨報(bào)記者在淘寶網(wǎng)[微博]店鋪功能下進(jìn)行搜索,顯示店名中含“上海”二字、所在地為上海的就有近4萬家網(wǎng)店。這其中就有不少個(gè)人賣家,他們此前有過身份信息的備案嗎?兼職代購的朱小姐告訴記者,她發(fā)快遞時(shí)姓名欄里只填化名,一直以來固定使用的快遞網(wǎng)點(diǎn)也沒有要求登記過身份信息,“只要留真實(shí)的手機(jī)能聯(lián)系上就行了,個(gè)人信息絕對(duì)不能泄露。”
惠小姐在接受采訪時(shí),為平時(shí)使用快遞業(yè)務(wù)并不多的用戶提了個(gè)建議:“真碰到要退貨或者工作需要,可以考慮通過公司前臺(tái)這里發(fā)呀。”的確,此前多部門聯(lián)合印發(fā)的工作意見中就提到“除信件、已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶快遞……等交寄的郵件、快件外”,一律要求實(shí)名登記。有條件的用戶可以借用公司的協(xié)議客戶身份,避開身份認(rèn)證。